NBS, müşterilerinin gizlilik haklarının korunması için bir dizi ilkeye sahiptir. Bununla birlikte, müşteri bilgilerinin başkaları tarafından elde edilmesi, çoğunlukla kötü niyetli kişilerin doğrudan müşteriyi kandırması ve/veya kolay tahmin edilebilir şifreleri çözmesi ile gerçekleşmektedir.
Öncelikle müşterilerimizin şifrelerini oluştururken kullanıcı adı ile aynı olmayan, kendilerinin veya yakınlarının ismi olmayan, doğum tarihi gibi bilinen bir tarihin rakamlarından oluşmayan ve olabildiğince harf ve rakamların karışımından oluşan şifreler oluşturmalarını önemle rica ederiz.
Bunun dışında, bilmelisiniz ki, NBS, hiç bir zaman e-posta ile şifrenizi girmenizi gerektirecek bir talepte veya uyarıda bulunmaz. Herhangi bir hatayı düzeltmek için bir bağı takip etmenizi istemez.
Üye paneliniz üzerinden gönderilecek destek talebi dışında herhangi bir kanal ile talep edilen bilgi isteklerine yanıt verilmez.